工单管家 app for iPhone and iPad
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Utilities
Developer: 东莞拓晨实业投资有限公司
Free
Current version: 1.7.22, last update: 1 year agoFirst release : 12 Dec 2019
App size: 23.36 Mb
工单管家，专注于为工业制造企业提供提效降本的全方位售后服务管理解决方案，基于最先进的互联网信息技术，通过对工单管理、售后进度、人员调度、配件管理、客户交互、服务和结算等全方位的闭环管理及数据统计分析，帮助企业提升服务效率和客户满意度，提升配件管理效率和追踪配件损耗节点，提升企业管理水平和行业竞争力。
【客户快速报修】
客户通过公众号可以快速发起咨询，报修等需求，同时可以实时查看到需求处理进度
【企业快速跨团队响应】
企业客服人员在后台系统第一时间收到提示，后台系统支持在线沟通，一键创建工单并转派给附近工程师跟进，方便跨团队协同，执行标准化操作
【丰富的配置】
企业可设置员工的数据查看权限，确保信息安全，也可以配置事件、工单、配件等模块的表单，个性化配置自己的工单系统
【数据安全稳固】
高性能网络架构，专有网络隔离，高可用、高可靠，综合使用多层防御措施来防范暴力攻击、拦截攻击
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